Synergy SKY CONNECT - la passerelle d'interopérabilité Session Initial Protocol (SIP) vers WebRTC - est une solution brevetée qui connecte ces deux normes pour la vidéo, l'audio et les données. 

CONNECT permet de connecter les terminaux de visioconférence du marché (par exemple, les terminaux Cisco, Poly) à des plateformes de réunion compatibles avec les navigateurs Web (Microsoft Teams, Zoom, Google Meet, et autres). Cela est réalisé en créant une passerelle entre deux protocoles ou plus qui sont normalement incompatibles tels que SIP/H.323 et WebRTC/HTML. Ainsi, l'expérience sur l'équipement SIP est similaire à l'expérience depuis le navigateur Web, créant une expérience utilisateur transparente quel que soit la plateforme de réunion. 

Les protocoles SIP et WebRTC/HTML sont tous deux normalisés. Le WebRTC est open source et supporté par Apple, Google, Microsoft et Mozilla, entre autres, alors que le SIP est une norme ouverte adoptée par l'Internet Engineering Task Force (IETF).  

Enfin, Synergy SKY est le seul éditeur délivrant une solution d'interopérabilité possédant de plus une certification pour l'intégration avec les terminaux vidéo Cisco. 

Grace à l'utilisation de protocoles normés, la passerelle CONNECT est une solution fiable et ouverte vers de futures compatibilités. Comme toutes les nouvelles plateformes de Collaboration telles que Microsoft Teams, Google Meet, Zoom, Webex, GoTo Meetings, BlueJeans, etc, sont conçues pour être accessibles à partir de navigateur Web, la solution CONNECT est là pour rester sur la durée. 

Synergy SKY CONNECT a été lancé en 2021 tout d'abord pour Microsoft Teams, et possède désormais à solide retour d'expérience de la part de ses clients dans le monde des entreprises, des organisations  fédérales et publiques du monde entier. Ses fonctionnalités uniques en tant que solution d'interopérabilité sont à retrouver ici.

Synergy SKY a annoncé que CONNECT prendra bientôt également en charge Zoom et Google Meet dans la même passerelle d'interopérabilité que celle actuellement utilisée pour les réunions Teams. CONNECT gérera les appels SIP vers WebRTC pour les invitations internes et externes des trois principales plateformes : Teams, Zoom et Google sans oublier les plateformes natives SIP comme Cisco Webex, Bluejeans, Pexip… 

En tant que seul fournisseur d'interopérabilité véritablement indépendant, nous restons engagés auprès des acteurs de ce marché avec qui nous gardons des relations très proches. Synergy SKY continuera de travailler en étroite collaboration avec les principaux fournisseurs de l'industrie pour s'assurer que notre solution répond à leurs normes et exigences. 

Synergy SKY est à la fois partenaire de Cisco et de Microsoft. CONNECT est disponible et accessible dans le Microsoft Azure Marketplace, ainsi que dans l'Apphub de Cisco Webex. 

Frost & Sullivan a décerné à Synergy SKY CONNECT le prix de l'innovation dans la catégorie "Produit de l'année 2022" pour sa solution unique d'interopérabilité mondiale de vidéoconférence.  

Voici ce que Robert Arnold de Frost & Sullivan a déclaré dans la présentation : « Synergy SKY CONNECT préserve le parcours utilisateur lors des réunions vidéo durant lesquelles les participants retrouvent les fonctionnalités natives de leur service , et cela sans les compromis nécéssaires dans les solutions  d'interopérabilité CVI . Enfin, CONNECT n'introduit aucune nouvelle étape dans le parcours utilisateur, ce qui stimule l'adoption, l'utilisation et, en fin de compte, le ROI. »